11月23日,上海市消保委调查了12款App的自动续费扣费期限情况。调查发现,部分APP存在提前为用户续费的情况,其中优酷和B站更是存在提前3天就进行了扣费的情况。
11月24日,上海市消保委发文称,已经收到了B站的回应。B站称,公司非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。上海市消保委对B站的快速反应和积极态度表示肯定。
截至发稿为止,除了B站以外,其他问题App暂未作出回应。