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日前，顺丰集团宣布，即日起在全国50个主要大中城市，推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务。
如果快递员在没有获得收件人的同意的情况下，未按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线等渠道反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于再次下单时，作为寄件金额抵扣。
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